Manfaat customer service adalah nilai tambah yang diberikan oleh suatu perusahaan atau organisasi kepada pelanggannya melalui pelayanan yang memuaskan. Manfaat ini dapat berupa kemudahan akses
Manfaat service excellence adalah peningkatan kepuasan pelanggan, peningkatan loyalitas pelanggan, peningkatan pendapatan, dan pengurangan biaya. Manfaat service excellence sangat penting bagi bisnis karena dapat membantu